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La gestión de activos de TI tiene muchas ventajas, siempre que se siga un proceso estructurado para maximizar los activos. Ya sea que tengas un proceso de ITAM establecido o quieras crear uno desde cero, sigue estas mejores prácticas para optimizar la gestión de tus activos de TI.

Elige un software que rastree todo

La mayoría de las soluciones modernas de gestión de activos de TI rastrean tanto los activos digitales como los físicos, pero no siempre es así. Algunas plataformas solo rastrean activos digitales como licencias, suscripciones y medios digitales.

Beneficios de una solución integral

  • Visibilidad completa: Asegúrate de que tu software ITAM rastree todos los tipos de activos, incluyendo hardware como computadoras, servidores y equipos de red.
  • Eficiencia: Facilita la gestión integral de todos los activos en un solo lugar, mejorando la eficiencia y reduciendo errores.

Optimiza la gestión de inventario con tecnología

La gestión y el seguimiento eficaces del inventario son imprescindibles para ITAM. En lugar de introducir manualmente los activos en el sistema, utiliza etiquetas de código de barras o etiquetas RFID para aumentar la precisión y simplificar el proceso.

Ventajas de usar etiquetas inteligentes

  • Precisión: Asegura que todos los activos sean contabilizados correctamente.
  • Eficiencia: Actualiza los estados de los activos casi en tiempo real y facilita la localización rápida.
  • Decisiones informadas: Facilita la identificación de pérdidas y la optimización del uso de los activos.

3. Ten en cuenta los ciclos de vida de los dispositivos

Ningún hardware o dispositivo de TI durará para siempre. Cada pieza de equipo necesitará ser eliminada en algún momento.

Gestión del ciclo de vida

  • Mantenimiento programado: El software ITAM puede ofrecer sugerencias personalizadas para el mantenimiento y la eliminación basada en datos de uso.
  • Decisiones basadas en datos: Facilita la toma de decisiones informadas sobre cuándo actualizar o retirar activos, optimizando su valor a largo plazo.

Respalda a ITAM con políticas oficiales

Aunque el software de gestión del ciclo de vida de TI hará gran parte del trabajo, es fundamental contar con políticas de gestión de activos de TI propias que respalden el software.

Crear políticas efectivas

  • Personalización: Adapta las políticas a las necesidades específicas de tu organización.
  • Mantenimiento y eliminación: Establece políticas claras para el mantenimiento, actualización y eliminación de los activos de TI.
  • Sostenibilidad: Considera políticas de eliminación ecológicas para apoyar los objetivos de sostenibilidad de tu organización.

Utiliza etiquetas de activos duraderas y de alta calidad

Algunas etiquetas de activos de TI se desvanecen, se borran o se caen con el tiempo, lo que perjudica la precisión de ITAM.

Cómo elegir etiquetas duraderas

  • Visibilidad: Coloca etiquetas en áreas visibles y accesibles.
  • Adhesión: Asegúrate de que las etiquetas estén bien adheridas con un adhesivo duradero.
  • Facilidad de uso: Incorpora códigos de barras o códigos QR para facilitar el escaneo y seguimiento.

Automatiza lo que puedas

Pocos líderes tienen el tiempo o la capacidad para administrar manualmente cientos o miles de activos. La automatización ahorra tiempo y mejora la calidad del seguimiento de activos.

Beneficios de la automatización

  • Eficiencia: Las automatizaciones basadas en disparadores pueden realizar tareas repetitivas automáticamente.
  • IA en ITAM: Utiliza IA para analizar rápidamente los datos de uso y detectar tendencias, superando muchas veces a los analistas humanos.

Audita regularmente los activos

A veces, los datos del software ITAM no coinciden con la realidad en el terreno. Las auditorías periódicas aseguran la exactitud de los registros de inventario.

Importancia de las auditorías

  • Exactitud: Verifican la exactitud de los registros de inventario.
  • Cumplimiento y gestión de riesgos: Ayudan a identificar discrepancias y mejorar la utilización de los activos.

Integra ITAM con otros sistemas empresariales

Aunque las soluciones de ITAM simplifican la gestión de activos, es importante integrar ITAM con otros sistemas empresariales para obtener una visión completa de la organización.

Beneficios de la integración

  • Visión holística: Proporciona una visión más completa de los recursos disponibles.
  • Mejor coordinación: Facilita la coordinación entre diferentes departamentos y mejora la gestión general.

Implementar estas mejores prácticas en la gestión de activos de TI puede mejorar significativamente la eficiencia, la precisión y la efectividad de tus operaciones de TI.

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