La tecnología es la base de casi todos los aspectos de una organización moderna. Ya sea que se trate de software digital o de un activo físico como computadoras de escritorio, las organizaciones dependen de los activos de TI para mantenerse productivas y eficientes. Sin embargo, la gestión de estos activos tecnológicos puede ser compleja, especialmente para las organizaciones más grandes.
Para mantenerse al día con la creciente escala de esta tecnología, cada vez más empresas están invirtiendo en soluciones de gestión de activos de TI (ITAM). Esta tecnología rastrea y administra todos los activos de TI digitales y físicos en un solo lugar, lo que brinda a los líderes una visibilidad sin precedentes de sus métricas de uso, costos, cumplimiento y más.
¿Qué es la gestión de activos de TI?
La gestión de activos de TI (ITAM) es una estrategia para rastrear todos los activos de TI físicos y digitales en un solo lugar. ITAM ayuda a las organizaciones a obtener una cuenta precisa de los costos del ciclo de vida de los activos tecnológicos para maximizar el valor de sus inversiones en hardware y software de TI.
En lugar de administrar el hardware en hojas de cálculo o libros de registro de entrada y salida en papel, el software ITAM facilita el seguimiento de todos los activos en un solo lugar y el monitoreo de sus datos de uso.
Funcionalidades de ITAM
ITAM no solo realiza un seguimiento de los activos, sino que también es compatible con:
- Adquisición de tecnología
- Reducción de riesgos
- Licenciamiento
- Gestión del ciclo de vida
- Mantenimiento y actualizaciones
La gestión de costos es una ventaja, pero el objetivo final de ITAM es ayudar a las organizaciones a aprovechar sus activos de TI de manera efectiva, legal y eficiente. Con la configuración adecuada, ITAM reduce el tiempo de inactividad y aumenta la productividad de la organización.
Tipos de activos de TI
El software de gestión de activos de TI generalmente divide los activos en dos categorías: digitales y físicos. Ambos son necesarios para mantenerse productivo, pero la forma de realizar un seguimiento de estos activos en una solución ITAM será diferente.
Activos físicos de TI
Los activos físicos de TI son elementos tangibles que se pueden tocar. Estos incluyen:
- Hardware: Computadoras, servidores, equipos de red y dispositivos de almacenamiento de datos.
- Dispositivos periféricos: Impresoras, escáneres y monitores.
- Dispositivos móviles: Teléfonos inteligentes, tabletas y escáneres portátiles.
- Equipos del centro de datos: Racks de servidores, sistemas de refrigeración y proveedores de energía de respaldo.
Activos digitales de TI
Es igual de importante utilizar ITAM para realizar un seguimiento de los activos digitales, que a menudo incluyen:
- Software: Sistemas operativos, aplicaciones y paquetes de software.
- Licencias: Las licencias y suscripciones de diversos productos de software y servicios basados en la nube.
- Medios digitales: Documentos, imágenes y videos digitales.
Lo ideal es que la solución ITAM de su organización realice un seguimiento de todos los activos de TI. Rastrear un tipo y no los otros podría crear puntos ciegos que costarán más a largo plazo.
¿Por qué es importante la gestión de activos de TI?
La gestión de activos de TI es fundamental para todas las organizaciones, ya sea que dirija una pequeña empresa emergente o una empresa multinacional.
Ahorro de costes
Solo se puede gestionar lo que se mide, y esto es cierto con ITAM. En lugar de invertir en activos de TI sin supervisión, una solución de ITAM rastrea y administra con precisión los activos de TI. Algunas plataformas modernas de ITAM incluso realizarán toda la gestión por ti a través de funciones de no intervención como el aprendizaje automático y la inteligencia artificial.
Con ITAM, puedes evitar la compra excesiva o la subutilización de equipos y software. ITAM también facilita predecir los gastos futuros de TI, lo que permite una presupuestación y una planificación financiera más precisas.
Mejora del cumplimiento y la gestión de riesgos
El cumplimiento es esencial para todas las empresas, especialmente en industrias altamente reguladas. ITAM realiza un seguimiento de todas las licencias de software, garantías y requisitos normativos, manteniendo un inventario preciso de todos los activos de TI para evitar problemas relacionados con las licencias de software.
La gestión eficaz de los activos también mejora la postura de seguridad de tu empresa. Cuando sabes dónde están todos tus activos, es mucho más fácil protegerlos contra robos o pérdidas, lo que puede conducir a costosas violaciones de seguridad. ITAM garantiza que todo el hardware y el software estén actualizados y se mantengan adecuadamente, protegiéndolo contra las amenazas de ciberseguridad en evolución.
Productividad y eficiencia mejoradas
La gestión de activos de TI ofrece una visión clara de los activos disponibles para mejorar la asignación de recursos y dar a los empleados las herramientas que necesitan para hacer su trabajo. De esta manera, ITAM reduce el tiempo de inactividad y mejora los tiempos de respuesta, especialmente para problemas relacionados con TI. Además, los activos de TI bien administrados tienden a tener una vida útil más larga, lo que reduce el tiempo de inactividad que conlleva las averías inesperadas y los pedidos de reemplazo.
Ventajas a largo plazo
ITAM prepara tu negocio para el éxito a largo plazo. Proporciona datos valiosos sobre el uso de los activos de TI, que puedes utilizar para tomar decisiones estratégicas sobre inversiones y actualizaciones tecnológicas. ITAM también facilita la alineación de tus activos de TI con la misión y los objetivos a largo plazo de tu organización, ayudándote a mantenerte fiel a tu misión.
La gestión de activos de TI es una estrategia esencial para cualquier organización moderna. Facilita el seguimiento y la administración de todos los activos de TI, tanto físicos como digitales, mejorando la eficiencia, el cumplimiento y la seguridad. Adoptar una solución de ITAM puede ahorrar costes, aumentar la productividad y preparar a tu organización para el éxito a largo plazo.